Условия оплаты в интернет-магазине RIVA
Официальный интернет-магазин RIVA работает по принципу 100% предоплаты.
Заказ передаётся в обработку и подготовку к отправке только после поступления оплаты.
Такой формат позволяет нам обеспечивать:
- быструю обработку заказов;
- актуальное наличие товара;
- стабильные сроки отправки.
Способы оплаты
В интернет-магазине RIVA доступны следующие способы оплаты:
Онлайн-оплата
- банковские карты Visa / Mastercard;
- BLIK (для клиентов в Польше).
Онлайн-оплата подтверждается автоматически, заказ сразу поступает в обработку.
Оплата по счёту (для салонов и B2B)
- оплата по счёту-фактуре на основании данных компании;
- доступна для салонов, студий и юридических лиц;
- счёт формируется после оформления заказа и отправляется в электронном виде.
Обработка заказа начинается после поступления средств на расчётный счёт.
Валюта оплаты
- основная валюта сайта — PLN (польский злотый);
- для заказов из других стран ЕС сумма автоматически пересчитывается в эквиваленте;
- курс конвертации зависит от платёжной системы или банка клиента.
Подтверждение оплаты
- при онлайн-оплате — автоматически сразу после транзакции;
- при оплате по счёту — после зачисления средств на банковский счёт.
Важно знать
- неоплаченные заказы не резервируются;
- срок отправки заказа рассчитывается с момента подтверждения оплаты;
- интернет-магазин RIVA не хранит данные банковских карт клиентов;
- все платежи проходят через защищённые платёжные системы.
Доставка
Доставка профессиональных материалов RIVA по Европе
Официальный интернет-магазин RIVA осуществляет быструю и надёжную доставку профессиональных материалов для маникюра по всей Европе.
Мы работаем с проверенными логистическими партнёрами, чтобы обеспечить стабильные сроки и прозрачные условия доставки.
Доставка по Польше — InPost
Способ доставки: InPost (пачкоматы и курьер)
Срок доставки: 1–2 рабочих дня
Отправка: в день оформления заказа при подтверждении до 14:00
Бесплатная доставка по Польше
- при сумме заказа от 350 PLN
Доставка по Европе — DHL / DPD
Мы доставляем заказы во все страны Европейского союза.
Службы доставки:
- DHL
- DPD
Срок доставки:
- DHL — 1–5 рабочих дней
- DPD — 3–7 рабочих дней
Отправка: в день подтверждения заказа до 14:00
Бесплатная доставка по Европе
- при сумме заказа от 350 PLN
(или эквивалент в евро — рассчитывается автоматически)
Стоимость доставки для заказов ниже порога бесплатной доставки рассчитывается автоматически в корзине, в зависимости от страны и выбранной службы доставки.
Важно знать
- все заказы отправляются с официального склада RIVA в ЕС;
- мы используем только отслеживаемые способы доставки;
- после отправки вы получаете трек-номер для контроля доставки.
Остались вопросы?
Если у вас остались вопросы по оплате или доставке, пожалуйста, свяжитесь с нами:
office@riva-profi.com
Возврат и обмен
Условия возврата и обмена товаров описаны в нашей
Политике возврата
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами возврата перед оформлением заказа.