1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем интернет-сайта и пользователями сайта, возникающие при использовании сайта, оформлении заказов и покупке товаров.
1.2. Используя сайт, оформляя заказ или совершая покупку, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его условия и принимает их в полном объёме.
1.3. Сайт предназначен для продажи косметической продукции, включая, но не ограничиваясь, лаками для ногтей и сопутствующими товарами.
2. Информация о продавце
Продавцом и владельцем сайта является:
CLAW ART spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
REGON: 385872196
KRS: 0000836450
NIP: 5272924910
Юридический адрес:
ul. Grzybowska 87,
00-844 Warszawa,
Mazowieckie, Polska
Контактные данные:
Email: office@riva-profi.com
Телефон: +48 518 382 024
3. Статус пользователя
3.1. Пользователем сайта может быть любое дееспособное физическое или юридическое лицо.
3.2. Сайт работает как с конечными потребителями (B2C), так и с представителями бизнеса (B2B).
3.3. Оформление заказа возможно без обязательной регистрации. Личный кабинет может быть предоставлен дополнительно.
4. Оформление заказа
4.1. Пользователь самостоятельно оформляет заказ на сайте, добавляя товары в корзину и заполняя необходимые данные.
4.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию, необходимую для обработки заказа и доставки.
4.3. После оформления заказа Пользователь получает подтверждение на указанный адрес электронной почты.
5. Цены и оплата
5.1. Все цены на сайте указаны в валюте, выбранной Пользователем, и включают применимые налоги в соответствии с законодательством ЕС.
5.2. Оплата заказа возможна с использованием доступных на сайте способов оплаты, включая электронные платёжные системы и банковский перевод.
5.3. В случае выбора банковского перевода Пользователь получает счёт-проформу по электронной почте. Обработка заказа начинается после поступления средств на расчётный счёт Продавца.
6. Доставка
6.1. Доставка товаров осуществляется по территории Европейского союза.
6.2. Условия, сроки и стоимость доставки указываются при оформлении заказа и зависят от выбранного способа доставки и страны назначения.
6.3. Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Пользователю с момента передачи товара перевозчику либо получения товара Пользователем.
7. Возврат и отказ от договора
7.1. Пользователь-потребитель имеет право отказаться от договора купли-продажи в течение 14 календарных дней с момента получения товара без указания причины, в соответствии с Директивой ЕС о правах потребителей.
7.2. Для реализации права на возврат Пользователь обязан уведомить Продавца по электронной почте.
7.3. Возврат денежных средств осуществляется после получения возвращённого товара и проверки его состояния.
7.4. Положения о возврате для B2B-клиентов могут отличаться и регулируются индивидуально.
8. Ответственность сторон
8.1. Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате некорректного использования товаров.
8.2. Продавец не гарантирует бесперебойную работу сайта, но принимает разумные меры для его стабильного функционирования.
8.3. Пользователь несёт ответственность за соблюдение применимого законодательства при использовании сайта.
9. Персональные данные
9.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и действующим законодательством ЕС.
9.2. Подробная информация об обработке персональных данных содержится в документе Политика конфиденциальности, доступном на сайте.
10. Применимое право и юрисдикция
10.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Европейского союза и Республики Польша.
10.2. Все споры подлежат разрешению в соответствии с применимыми нормами права ЕС и Польши.
11. Заключительные положения
11.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на сайте.
11.2. Недействительность отдельных положений Соглашения не влечёт недействительность Соглашения в целом.